Spis treści
Co to jest oszustwo „na InPost”?
Oszustwo „na InPost” to wyrafinowany phishing, w którym cyberprzestępcy podszywają się pod tę popularną firmę kurierską. Wykorzystując rozpoznawalność marki i nasze zaufanie, usiłują wyłudzić poufne dane, takie jak informacje osobiste, loginy, szczegóły kart płatniczych, a nawet pieniądze. To poważny atak na nasze bezpieczeństwo w sieci.
Mechanizm działania opiera się na wysyłaniu SMS-ów lub e-maili informujących o rzekomych problemach z przesyłką, konieczności uregulowania dopłaty lub nieoczekiwanej zmianie adresu dostawy. Te wiadomości zawierają odnośniki do spreparowanych stron internetowych, gdzie nieświadomi użytkownicy wprowadzają wrażliwe dane, które wpadają w ręce oszustów.
Bądźmy czujni! Możesz na przykład otrzymać SMS z pozornie niewielką kwotą do dopłaty za paczkę. Zanim jednak cokolwiek zapłacisz, dokładnie zweryfikuj adres strony internetowej, upewniając się, że jest to oficjalna witryna InPost. Nigdy też nie udostępniaj danych swojej karty płatniczej na podejrzanych stronach. Pamiętaj, Twoje bezpieczeństwo w sieci jest priorytetem!
Jak cyberprzestępcy wykorzystują markę InPost do phishingu?

Cyberprzestępcy obrali sobie za cel klientów InPost! Podszywając się pod tę popularną firmę kurierską, rozsyłają fałszywe wiadomości SMS i e-mail, sprytnie wykorzystując jej logo, by uwiarygodnić swoje działania. Te wiadomości, na pierwszy rzut oka wyglądające autentycznie, mają jeden cel: skłonić Cię do kliknięcia w podany link.
Najczęściej informują o rzekomych problemach z Twoją paczką – niedopłacie, konieczności korekty adresu dostawy lub nieudanej próbie doręczenia. Link prowadzi na stronę internetową, która jest wierną kopią oficjalnej witryny InPost. Pamiętaj jednak, to pułapka! Na fałszywej stronie zostaniesz poproszony o podanie wrażliwych danych: haseł, numeru karty kredytowej i innych prywatnych informacji.
Oszuści, dzięki manipulacji i wywoływaniu poczucia strachu oraz presji czasu, liczą na to, że podejmiesz decyzję w pośpiechu, bez chwili zastanowienia. Bądź czujny i nie pozwól się oszukać!
Jakie są najczęstsze formy oszustw związanych z płatnościami?
Oszustwa płatnicze przybierają rozmaite formy, a jedną z najpopularniejszych jest phishing. Polega on na tworzeniu przez przestępców spreparowanych stron internetowych, które imitują witryny znanych firm, np. InPostu. Na tych fałszywych stronach wyłudzają oni dane kart kredytowych oraz loginy i hasła do bankowości online.
Kolejną taktyką jest nakłanianie do natychmiastowych przelewów, często z wykorzystaniem BLIK-a, pod pretekstem dopłat do przesyłek lub informując o niepowodzeniu transakcji i prosząc o ponowne wprowadzenie danych. Spoofing to równie powszechna metoda, w której oszuści podszywają się pod autentyczne firmy, co niestety zwiększa wiarygodność całego procederu w oczach potencjalnej ofiary. W konsekwencji osoby te tracą dostęp do swoich kont bankowych i oszczędności.
Jakie są skutki wyłudzenia danych z kart płatniczych?
Wyłudzanie danych kart płatniczych to poważne przestępstwo, niosące za sobą szereg bolesnych konsekwencji finansowych i osobistych. Jednym z najczęstszych skutków jest oczywiście kradzież pieniędzy z konta bankowego. Poszkodowani odkrywają na swoich wyciągach nieautoryzowane transakcje – od wypłat gotówki po zakupy w sieci, często na zawrotne sumy, co błyskawicznie generuje straty finansowe. Co gorsza, oszuści, wykorzystując skradzione informacje, mogą zaciągać kredyty i pożyczki na cudze nazwisko, wpędzając ofiarę w długotrwałe kłopoty finansowe. Pojawia się również realne zagrożenie kradzieżą tożsamości, gdzie dane osobowe są instrumentalnie wykorzystywane w nielegalnych celach, co otwiera furtkę do jeszcze większych oszustw. W efekcie, ofiary tracą nie tylko środki finansowe, ale także doświadczają ogromnego stresu i poczucia bezradności. Nadwyrężone zostaje również zaufanie do instytucji finansowych, a samo odzyskanie skradzionych pieniędzy i naprawienie szkód wyrządzonych przez oszustów okazuje się niezwykle trudnym i czasochłonnym procesem.
Jakie dane osobowe próbują wyłudzić oszuści?

Przestępcy nieustannie wymyślają nowe sposoby, by wyłudzić od nas poufne informacje. Ich celem jest zdobycie jak największej ilości danych osobowych, a w szczególności podstawowych danych identyfikacyjnych, takich jak:
- imię i nazwisko,
- adres,
- numer telefonu,
- adres e-mail.
Choć te informacje wydają się nieszkodliwe, mogą posłużyć jako podstawa do ataków phishingowych lub kradzieży tożsamości. Szczególnie niebezpieczny w ich rękach staje się numer PESEL, który może zostać wykorzystany do zaciągania pożyczek, kredytów oraz innych oszustw finansowych. Dostęp do Twojego konta bankowego to dla nich prawdziwa okazja do kradzieży. Loginy, hasła i dane kart płatniczych otwierają im furtkę do Twoich oszczędności, co może mieć bardzo poważne konsekwencje. Dodatkowo, oszuści często próbują wyłudzić dane weryfikacyjne, pytając o pozornie niewinne fakty, takie jak:
- imię panieńskie matki,
- ulubione zwierzę,
- numery dokumentów.
Takie informacje znacząco ułatwiają im obejście zabezpieczeń banków i innych usług online. Ostatecznym celem tych działań jest przejęcie kontroli nad Twoimi finansami, zaciąganie zobowiązań na Twój koszt i kradzież tożsamości. Zebrane dane posłużą im do przeprowadzania kolejnych oszustw, a konsekwencje mogą być bardzo poważne, prowadząc do strat finansowych i długotrwałych problemów z odzyskaniem kontroli nad skradzioną tożsamością. Zachowaj szczególną ostrożność i chroń swoje dane!
Jak aktualizacja adresu dostawy jest wykorzystywana przez oszustów?
Oszustwo związane z aktualizacją adresu dostawy, gdzie przestępcy podszywają się pod InPost, to powszechna metoda wyłudzania poufnych danych. Cyberprzestępcy rozsyłają SMS-y lub e-maile informujące o rzekomych problemach z doręczeniem przesyłki i potrzebie skorygowania danych adresowych z powodu ich niekompletności. Te zwodnicze wiadomości zawierają odnośnik do spreparowanej strony internetowej, imitującej witrynę InPost, gdzie ofiara jest proszona o podanie danych osobowych, a nawet informacji o karcie płatniczej pod pretekstem weryfikacji lub uiszczenia opłaty. Zebrane w ten sposób dane są następnie wykorzystywane do kradzieży środków finansowych, tożsamości, a nawet do zaciągania zobowiązań finansowych na szkodę ofiary. Pamiętaj, że celem tych działań nie jest faktyczna zmiana adresu, a wyłącznie wyłudzenie twoich wrażliwych danych – zachowaj szczególną ostrożność!
Jak rozpoznać fałszywe strony i wiadomości SMS?
Aby ustrzec się przed oszustwem, bądź czujny i zwracaj uwagę na szczegóły. Wszelkie nieprawidłowości w otrzymywanych wiadomościach, takie jak błędy gramatyczne czy ortograficzne, powinny natychmiast zapalić ci lampkę ostrzegawczą. Fałszywe strony internetowe często zdradzają się poprzez przekierowania lub subtelne, ale jednak widoczne, zmiany w nazwie InPost. Brak polskich znaków diakrytycznych to następny element, na który warto zwrócić uwagę. Pod żadnym pozorem nie udostępniaj swoich wrażliwych danych, odpowiadając na SMS-y czy e-maile. Twoje loginy, hasła oraz informacje dotyczące karty płatniczej stanowią cel dla przestępców, dlatego chroń je. Pamiętaj, że InPost nigdy nie poprosi cię o podanie tego typu informacji drogą elektroniczną. Oszuści często stosują taktykę pilnych wezwań do działania, na przykład: „Zapłać natychmiast!” czy „Twoja przesyłka zostanie wstrzymana!”. Komunikaty tego typu mają na celu wywarcie na tobie presji. Zanim wprowadzisz jakiekolwiek dane, upewnij się, czy strona posiada certyfikat SSL (symbol kłódki w pasku przeglądarki). Jego brak to znak, że strona nie jest bezpieczna i Twoje dane mogą być zagrożone. Porównaj wygląd podejrzanej strony z oficjalną witryną InPost. Jakiekolwiek odmienności powinny wzbudzić twoją czujność. Poszukaj na stronie numeru telefonu do Biura Obsługi Klienta InPost, a następnie zadzwoń i zweryfikuj otrzymane informacje. Staraj się unikać klikania w linki, które wydają ci się podejrzane i zawsze sprawdzaj tożsamość nadawcy wiadomości. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, skontaktuj się bezpośrednio z InPost, korzystając z oficjalnych danych kontaktowych dostępnych na ich stronie internetowej. Bezpieczeństwo jest najważniejsze!
Na co zwrócić uwagę w fałszywych wiadomościach od kurierów?
Uważaj na oszustów podszywających się pod firmy kurierskie! Aby nie dać się nabrać, zwróć uwagę na:
- błędy językowe – niska jakość gramatyki i ortografii często demaskuje fałszywą wiadomość,
- adres nadawcy – skontroluj, czy jest identyczny z tym na oficjalnej stronie kuriera,
- brak numeru przesyłki – każda autentyczna informacja o doręczeniu paczki powinna go zawierać,
- podejrzane linki – mogą prowadzić do stron z błędami w adresie lub ogólnie wyglądających nietypowo,
- żądanie pilnej opłaty – oszuści często próbują wyłudzić pieniądze za rzekome ponowne doręczenie lub nakłaniają do szybkiej aktualizacji danych poprzez fałszywe formularze,
- brak spersonalizowanych informacji – brak Twojego imienia i nazwiska powinien wzbudzić Twoją czujność,
- czy spodziewasz się przesyłki – zastanów się, czy w ogóle spodziewasz się przesyłki od danego kuriera.
W razie jakichkolwiek wątpliwości, najlepszym rozwiązaniem jest skontaktowanie się bezpośrednio z firmą kurierską. Znajdź numer telefonu na ich oficjalnej stronie – nigdy nie korzystaj z danych podanych w podejrzanej wiadomości.
Jakie działania powinny podjąć ofiary oszustw?
Ofiary oszustw nie mogą zwlekać – natychmiastowe działanie jest kluczowe. W pierwszym kroku:
- skontaktuj się jak najszybciej ze swoim bankiem, korzystając z numeru telefonu umieszczonego na oficjalnej stronie internetowej, a nie z tego podanego w podejrzanej wiadomości,
- zablokuj kartę i poinformuj bank o wszystkich transakcjach, których nie autoryzowałeś.
Kolejnym istotnym krokiem jest zmiana haseł do wszystkich ważnych kont online, w tym poczty e-mail i profili w mediach społecznościowych, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych. Nie zapomnij również zgłosić incydentu na policję lub do CERT Polska. Aby uchronić się przed poważnymi konsekwencjami, regularnie sprawdzaj swoje konto bankowe i monitoruj historię kredytową pod kątem prób wyłudzeń lub kradzieży tożsamości. Pamiętaj, im szybciej zareagujesz, tym większe masz szanse na odzyskanie kontroli nad sytuacją.
Jak wygląda proces zgłaszania oszustwa do banku?
Zauważyłeś niepokojące transakcje na swoim koncie? Nie zwlekaj! W przypadku podejrzenia oszustwa bankowego liczy się błyskawiczna reakcja.
Najpierw pilnie skontaktuj się ze swoim bankiem – zadzwoń pod numer podany na oficjalnej stronie internetowej (nigdy z podejrzanych wiadomości!) lub udaj się osobiście do placówki. Zablokuj bez zbędnej zwłoki kartę płatniczą i dostęp do bankowości internetowej, aby powstrzymać dalsze straty.
Kolejnym krokiem jest złożenie oficjalnej reklamacji. W jej treści szczegółowo opisz całe zdarzenie, uwzględniając daty, kwoty transakcji oraz okoliczności, w jakich doszło do oszustwa. Dołącz wszelkie posiadane dowody, takie jak:
- zrzuty ekranu fałszywych wiadomości SMS lub e-maili,
- adresy podejrzanych stron internetowych – wszystko,
- co może potwierdzić Twoje podejrzenia.
Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia bank rozpocznie wewnętrzne dochodzenie w celu wyjaśnienia sprawy i, jeśli to możliwe, odzyskania utraconych środków. Dodatkowo, bank może zasugerować zgłoszenie incydentu na policję. To również znacząco wspomoże identyfikację i schwytanie sprawców oszustwa.
Kluczowe jest, aby podczas rozmów z pracownikami banku przedstawić całą sytuację w sposób rzeczowy i konkretny, a także aktywnie uczestniczyć w procesie wyjaśniania. Taka postawa zdecydowanie zwiększa szanse na pomyślne rozwiązanie sprawy.
Jakie instytucje wspierają walkę z cyberprzestępczością?

W Polsce walka z cyberprzestępczością zyskuje wsparcie z wielu źródeł. Jednym z najważniejszych graczy są:
- CERT Polska, funkcjonujący w ramach NASK, który nieustannie obserwuje i analizuje incydenty godzące w nasze cyberbezpieczeństwo,
- CSIRT KNF, strażnik sektora finansowego,
- Centralne Biuro Zwalczania Cyberprzestępczości (CBZC), które wytropi i postawi przed sądem sprawców internetowych przestępstw,
- Komisja Nadzoru Finansowego (KNF), sprawująca pieczę nad rynkiem finansowym i podnosząca świadomość społeczeństwa na temat niebezpieczeństw.
Aktywnie działają także banki i inne instytucje finansowe, realizując autorskie programy edukacyjne i monitorując transakcje w poszukiwaniu nieprawidłowości. Nie można zapominać o organizacjach pozarządowych oraz przedsiębiorstwach specjalizujących się w cyberbezpieczeństwie, które poprzez szkolenia i audyty bezpieczeństwa wnoszą nieoceniony wkład w poprawę naszego bezpieczeństwa w sieci.
Jakie metody obrony stosować w związku z cyberprzestępczością?
W erze wzrastającej cyberprzestępczości, zachowanie czujności w sieci to zaledwie wierzchołek góry lodowej. Ochrona przed cyfrowymi zagrożeniami wymaga znacznie więcej niż okazjonalnego sprawdzania autentyczności stron internetowych. Oto kluczowe zasady, które pomogą Ci zwiększyć bezpieczeństwo w sieci:
- Regularnie aktualizuj hasła – korzystaj z menedżerów haseł do generowania złożonych i niepowtarzalnych kombinacji,
- Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) wszędzie tam, gdzie jest to oferowane, aby dodać dodatkową warstwę ochronną,
- Aktualizuj oprogramowanie – najnowsze wersje systemów operacyjnych, przeglądarek i programów antywirusowych chronią przed nowymi lukami bezpieczeństwa,
- Unikaj klikania w podejrzane odnośniki i pliki załączone do wiadomości – w razie wątpliwości, weryfikuj informacje u źródła,
- Zachowaj ostrożność, korzystając z publicznych sieci Wi-Fi – używaj bezpiecznych połączeń, takich jak VPN, aby zaszyfrować swoje dane,
- Robiąc zakupy przez internet, sprawdzaj opinie o sprzedawcach i wybieraj bezpieczne metody płatności,
- Edukuj siebie i swoich bliskich na temat zasad cyberbezpieczeństwa, zwiększając świadomość zagrożeń,
- Regularnie monitoruj aktywność na swoich kontach bankowych i innych serwisach internetowych, aby szybko identyfikować nieautoryzowane transakcje,
- W przypadku podejrzenia oszustwa, natychmiast skontaktuj się ze swoim bankiem i zgłoś incydent odpowiednim organom ścigania.
Reaguj bez zwłoki!
Jakie najnowsze trendy w oszustwach związanych z płatnościami są obecnie zauważalne?
Wraz z rozwojem technologii, oszuści stają się coraz bardziej pomysłowi i sprytni. Wykorzystują zaawansowane narzędzia, w tym sztuczną inteligencję, do tworzenia niezwykle przekonujących fałszywych wiadomości i stron internetowych, co znacznie utrudnia identyfikację oszustwa.
Cyberprzestępcy nieustannie atakują użytkowników smartfonów, próbując na przykład wyłudzić wrażliwe dane biometryczne. Dodatkowo, coraz popularniejsze stają się oszustwa związane z kryptowalutami, a przestępcy często podszywają się pod infolinie bankowe, aby wykradać dane bezpośrednio od niczego nie podejrzewających klientów. Bezwzględnie wykorzystują oni wszelkie luki i słabości w zabezpieczeniach aplikacji mobilnych. Niestety, szybkie płatności, takie jak BLIK, stały się również obszarem nadużyć. Phishing, czyli wyłudzanie haseł i danych do logowania, wciąż pozostaje jedną z najpopularniejszych metod ataku, wymierzonych w użytkowników portali społecznościowych i bankowości internetowej. Dzięki zdobytym w ten sposób informacjom, przestępcy mogą realizować nieautoryzowane transakcje i kraść pieniądze z naszych kont.
Dlatego też, zachowajmy szczególną ostrożność.